Privātuma politika

Versija: 2026. gada 28. septembris
Šī Privātuma politika izskaidro, kā SIA “MOZELWEINS” apstrādā fizisku personu datus, kad persona apmeklē uzņēmuma tīmekļvietni, sazinās ar uzņēmumu, izmanto kontaktformu, iegādājas vai plāno iegādāties preces, kā arī citos ar uzņēmuma pakalpojumiem saistītos gadījumos.
1. Personas datu pārzinis
SIA “MOZELWEINS”
Reģistrācijas Nr.: 40103686110
Juridiskā adrese: Pulkveža Brieža iela 33, Rīga, LV-1045, Latvija
E-pasts: info@mozelweins.com
Tālrunis: +371 26022088
SIA “MOZELWEINS” ir personas datu pārzinis Vispārīgās datu aizsardzības regulas (Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679; turpmāk – GDPR) izpratnē, ciktāl uzņēmums nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus.
2. Pamatprincipi
Mēs apstrādājam personas datus likumīgi, godprātīgi un pārredzami, tikai noteiktiem un leģitīmiem nolūkiem, ievērojot datu minimizēšanas, precizitātes, glabāšanas ierobežojuma, integritātes un konfidencialitātes principus. Mēs nepieprasām vairāk personas datu, nekā konkrētajam nolūkam ir nepieciešams.
3. Kādi personas dati var tikt apstrādāti
identifikācijas un kontaktinformācija – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs;
kontaktformas saturs – temats, ziņas teksts un cita informācija, ko persona pati norāda;
pasūtījuma dati – izvēlētās preces, daudzums, cena, pasūtījuma numurs un ar pasūtījumu saistītā saziņa;
piegādes un norēķinu dati – piegādes adrese, norēķinu adrese un informācija, kas nepieciešama piegādes organizēšanai;
maksājuma un darījuma dati – maksājuma statuss, darījuma identifikatori un cita maksājuma izpildei nepieciešamā informācija; pilnus maksājumu kartes datus mēs neplānojam glabāt savās sistēmās, ja tos tieši apstrādā maksājumu pakalpojuma sniedzējs;
grāmatvedības un darījumu dokumentos ietvertie dati, ja tie nepieciešami normatīvo aktu prasību izpildei;
tehniskie dati – IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces informācija, servera žurnālu dati, sīkdatņu identifikatori un līdzīga informācija, ciktāl to rada tīmekļvietnes tehniskā darbība vai lietotāja izvēlētie sīkdatņu iestatījumi.
4. Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati
Nolūks
Datu kategorijas
Tiesiskais pamats
Atbildēt uz jautājumiem un apstrādāt kontaktformas ziņas
Vārds, e-pasts, tālrunis, temats, ziņas saturs
GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, ja saziņa saistīta ar darbībām pirms līguma noslēgšanas; citos gadījumos – f) apakšpunkts (leģitīma interese nodrošināt klientu apkalpošanu un saziņu).
Pasūtījuma noformēšana, izpilde un piegāde
Kontaktinformācija, pasūtījuma, piegādes un darījuma dati
GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma noslēgšana un izpilde).
Maksājuma apstrāde
Darījuma un maksājuma dati
GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts; nepieciešamajā apjomā arī c) apakšpunkts juridisko pienākumu izpildei.
Grāmatvedība, nodokļi un obligāto dokumentu glabāšana
Darījuma, rēķinu un grāmatvedības dati
GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums).
Tīmekļvietnes drošība, darbības nodrošināšana un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
IP adrese, servera žurnāli un citi tehniskie dati
GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīma interese nodrošināt drošu un stabilu tīmekļvietnes darbību).
Analītika un mārketinga tehnoloģijas, ja tās ir aktivizētas
Sīkdatņu un tiešsaistes identifikatoru dati
GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana), ja saskaņā ar piemērojamo regulējumu šāda piekrišana ir nepieciešama.
5. Kontaktforma un saziņa
Tīmekļvietnes kontaktformā var tikt lūgts norādīt vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, tematu un ziņas tekstu. Šo informāciju izmantojam, lai saņemtu un izskatītu pieprasījumu, sagatavotu atbildi un, ja nepieciešams, turpinātu saziņu. Lūdzam kontaktformas brīvā teksta laukā nenorādīt sensitīvus vai citus konkrētā jautājuma izskatīšanai nevajadzīgus personas datus.
6. Tiešsaistes pirkumi un maksājumi
Tīmekļvietnē paredzēts ieviest tiešsaistes pirkumu funkcionalitāti. Līdz brīdim, kad tā ir aktivizēta, ar tiešsaistes pasūtījumu un maksājumu izpildi saistītā datu apstrāde jaunajā tīmekļvietnē netiek veikta.
Pēc pirkumu funkcionalitātes aktivizēšanas maksājumus ar bankas karti un, ja tehniski pieejams, Apple Pay paredzēts apstrādāt, izmantojot Stripe maksājumu infrastruktūru. Maksājuma veikšanas laikā attiecīgie dati var tikt nodoti Stripe, bankām, maksājumu karšu sistēmām un citiem maksājuma izpildē iesaistītajiem pakalpojumu sniedzējiem. SIA “MOZELWEINS” saņems tikai tādu informāciju, kas nepieciešama maksājuma statusa un pasūtījuma izpildes pārvaldībai.
7. Piegāde
Pasūtījumu piegādi paredzēts veikt SIA “MOZELWEINS” pašam. Piegādes nodrošināšanai apstrādāsim tikai nepieciešamo informāciju, piemēram, saņēmēja vārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi, pasūtījuma informāciju un ar piegādi saistīto saziņu.
8. Sīkdatnes, analītika un ārējais saturs
Tīmekļvietne var izmantot tehniski nepieciešamās sīkdatnes, kas vajadzīgas tās darbībai un drošībai. Analītikas, reklāmas vai citas nebūtiskas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, ja tādas tiek izmantotas, tiek aktivizētas atbilstoši lietotāja izdarītajai izvēlei un piemērojamajām piekrišanas prasībām.
Tīmekļvietnē var būt ārējs saturs vai saites uz trešo personu pakalpojumiem, piemēram, Google Maps un sociālajiem tīkliem. Atverot trešās personas pakalpojumu vai aktivizējot iegultu ārējo saturu, attiecīgais pakalpojuma sniedzējs var apstrādāt tehniskos datus saskaņā ar savu privātuma politiku. Precīzs izmantoto sīkdatņu un trešo personu tehnoloģiju saraksts norādāms Sīkdatņu politikā un sīkdatņu pārvaldības rīkā.
9. Personas datu saņēmēji
SIA “MOZELWEINS” darbinieki un pilnvarotās personas, kam dati nepieciešami darba pienākumu veikšanai;
tīmekļvietnes hostinga, uzturēšanas, IT un drošības pakalpojumu sniedzēji;
maksājumu pakalpojumu sniedzējs Stripe un maksājumu ekosistēmas dalībnieki pēc tiešsaistes maksājumu aktivizēšanas;
grāmatvedības, juridisko un citu profesionālo pakalpojumu sniedzēji, ja tas nepieciešams;
valsts un pašvaldību iestādes, tiesībaizsardzības vai uzraudzības iestādes, ja datu nodošanu paredz normatīvie akti vai juridiski saistošs pieprasījums.
Mēs nepārdodam personas datus trešajām personām.
10. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Daži tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Ja šāda nodošana notiek, mēs paļaujamies uz GDPR V nodaļā paredzētiem datu nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, ES–ASV Datu privātuma regulējumu attiecībā uz sertificētiem saņēmējiem vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, atkarībā no konkrētā pakalpojuma un situācijas.
11. Personas datu glabāšanas termiņi
Kontaktformas un vispārīgas saziņas dati – parasti līdz 12 mēnešiem pēc jautājuma galīgas atrisināšanas, ja vien informācija nav nepieciešama ilgāk līguma izpildei, tiesību aizsardzībai vai juridiska pienākuma izpildei.
Pasūtījuma izpildei nepieciešamie dati – tik ilgi, cik nepieciešams līguma izpildei un iespējamo prasījumu, garantiju, sūdzību vai strīdu risināšanai.
Grāmatvedības attaisnojuma dokumenti – ne īsāk kā piecus gadus, ja konkrētam dokumentu veidam normatīvajos aktos nav noteikts ilgāks glabāšanas termiņš.
Tehniskie servera un drošības žurnāli – tikai tik ilgi, cik nepieciešams drošības, incidentu izmeklēšanas un sistēmas darbības nodrošināšanas nolūkam, atbilstoši izmantotā hostinga/IT risinājuma konfigurācijai.
Sīkdatņu dati – atbilstoši katras sīkdatnes darbības termiņam, kas norādīts Sīkdatņu politikā vai sīkdatņu pārvaldības rīkā.
12. Datu drošība
Mēs īstenojam samērīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi. Piekļuve datiem tiek ierobežota personām, kurām tā nepieciešama konkrētu pienākumu izpildei.
13. Jūsu tiesības
saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi un pieprasīt piekļuvi datiem;
pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu;
GDPR paredzētajos gadījumos pieprasīt datu dzēšanu;
GDPR paredzētajos gadījumos pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
iebilst pret datu apstrādi, kas pamatota ar mūsu leģitīmajām interesēm;
GDPR paredzētajos gadījumos izmantot tiesības uz datu pārnesamību;
jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu; atsaukums neietekmē pirms tā veikto apstrādes likumību;
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar SIA “MOZELWEINS”, rakstot uz info@mozelweins.com vai zvanot uz +371 26022088. Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārliecināties par pieprasītāja identitāti.
14. Automatizēta lēmumu pieņemšana
SIA “MOZELWEINS” pašlaik neveic tādu automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, kas radītu personai juridiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmētu personu.
15. Privātuma politikas izmaiņas
Mēs varam aktualizēt šo Privātuma politiku, ja mainās tīmekļvietnes funkcionalitāte, izmantotie pakalpojumi, personas datu apstrādes procesi vai piemērojamās tiesību aktu prasības. Aktuālā versija tiek publicēta tīmekļvietnē, norādot tās pēdējās atjaunināšanas datumu.
16. Kontakti
Jautājumiem par personas datu apstrādi vai savu tiesību izmantošanu:
SIA “MOZELWEINS”
Pulkveža Brieža iela 33, Rīga, LV-1045, Latvija
E-pasts: info@mozelweins.com
Tālrunis: +371 26022088

SIA “MOZELWEINS” • Privātuma politika • 2026
PIEZĪMES PIRMS PUBLICĒŠANAS (nav jāiekopē Privātuma politikas lapā)
Uzņēmuma rekvizīti: Publiski pieejamā uzņēmumu informācija apstiprina SIA “MozelWeins” reģ. Nr. 40103686110 un pašreizējo juridisko adresi Pulkveža Brieža iela 33, Rīga, LV-1045. Vecajā MoselWeins vietnē joprojām ir redzama iepriekšējā juridiskā adrese Elvīras ielā 16, tādēļ vecais saturs ir jāatjaunina.
E-pasta domēns – obligāti pārbaudīt: Jūs norādījāt info@mozelweins.com (ar “z”), bet publiski pieejamajā esošajā MoselWeins vietnē redzams info@moselweins.com (ar “s”). Pirms publicēšanas apstipriniet, kura adrese faktiski darbojas. Dokumentā pašlaik izmantota Jūsu norādītā info@mozelweins.com.
Google Analytics / Meta Pixel: No publiski indeksētas informācijas nevar droši apstiprināt, vai jaunajā WordPress vietnē šobrīd faktiski darbojas Google Analytics, Meta Pixel vai citi izsekošanas skripti. Tāpēc politika tos neapgalvo kā faktiski aktīvus. Ja tie ir ieslēgti, tie jāuzskaita Sīkdatņu politikā un jābloķē līdz atbilstošas piekrišanas saņemšanai, ja piekrišana ir nepieciešama.
Google Maps un sociālie tīkli: Tīmekļvietnes dizainā ir izmantota Google Maps karte un saites uz sociālajiem tīkliem. Ja karte ir iegulta no Google, sīkdatņu/ārējā satura risinājumam jābūt konfigurētam atbilstoši faktiskajai tehniskajai darbībai.
Stripe / Apple Pay: Šī sadaļa ir sagatavota nākotnes e-komercijas funkcionalitātei. Kad maksājumi tiek aktivizēti, pārbaudiet faktiskos Stripe iestatījumus, maksājumu metodes un sīkdatnes, un pēc vajadzības aktualizējiet politiku.
Glabāšanas termiņi: Grāmatvedības dokumentiem politikā izmantots Latvijas Grāmatvedības likumā noteiktais vispārīgais minimums – pārējiem attaisnojuma dokumentiem ne īsāks par 5 gadiem. Kontaktformas datiem izvēlēts 12 mēnešu iekšējais termiņš; uzņēmumam tas jāievēro praksē vai jāmaina politikā uz faktiski izmantoto termiņu.
Sīkdatņu politika: Šī Privātuma politika neaizstāj Sīkdatņu politiku. Pirms palaišanas ieteicams izveidot atsevišķu Sīkdatņu politiku un korekti konfigurētu piekrišanas banneri, balstoties uz reāli aktīvo sīkdatņu skenējumu.
Izmantotie avoti un pārbaudes pamats
Datu valsts inspekcija – “Sīkdatnes un privātuma politika” (atjaunināts 2026. gada februārī).
Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 (GDPR), īpaši 5., 6., 12.–14., 15.–22. un 44.–49. pants.
Latvijas Republikas Grāmatvedības likums, 28. pants – grāmatvedības dokumentu glabāšanas laiks.
Publiski pieejamā uzņēmumu informācija par SIA “MozelWeins”, reģ. Nr. 40103686110.
Stripe privātuma un datu aizsardzības informācija attiecībā uz maksājumu apstrādi.
Google Analytics dokumentācija par lietotāju piekrišanu un Consent Mode EEA lietotājiem.
SIA “MOZELWEINS” • Privātuma politika • 2026